1月26日下午,鄭州市社保中心副主任衛(wèi)洛民帶領社保中心相關業(yè)務負責人到華企集團調(diào)研,并召開座談會。鄭州公交公司、宇通客車及華企集團社保經(jīng)辦人參加座談。
座談會主要就企業(yè)在辦理社保業(yè)務過程中遇到的問題、難題聽取企業(yè)意見。
參會企業(yè)代表分別就各自辦理業(yè)務中存在的問題發(fā)表了意見。大家主要反映的有業(yè)務反饋時間長、辦理不及時;一些新的業(yè)務模塊缺少操作流程說明,影響了辦理效率;查詢功能有缺陷不能滿足工作需要;預約排號中存在的問題,跑一次社保辦事大廳不能辦理多項業(yè)等問題。
針大家反映的問題,社保中心相關業(yè)務負責人逐一進行了解答。有的問題當場就給出了解決方案,不能現(xiàn)場解決的,進行了詳細詢問和記錄,帶回研究討論后再回復。
華企集團董事長兼CEO曹娜女士陪同調(diào)研。
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