11月02日下午,華企集團召開10月份業務分析復盤視頻會議,客服一部、客服二部和社保運營部以及省內各地市社保專員參加會議。由于疫情原因,本次會議以視頻形式召開。集團董事長兼CEO曹娜參加會議,常務副總經理張永謙主持會議。
會議之前進行了線上點名,宣告了華企集團的企業文化。主持人介紹了召開本次復盤會的目的和重要意義,強調參會成員們應重視會議,在復盤過程中積極發言,發揮業務復盤會的作用。接著張總對各地市10月份的業務完成情況進行了匯總分析。之后,曹總作了會議講話,她對大家在疫情期間的出色表現予以肯定及贊揚,并就如何在疫情居家辦公期間出色完成各項工作進行了指導。
在會議發言環節,社保公積金專員分別發言,每個同志總結了2022年10月份這個特殊時期的工作完成情況及在工作中遇到的疑難問題、未解決的問題,分享了各自的工作方法。
發言之后,共同討論本月工作中遇到的共性問題;對于疑難問題,經過討論后找到解決方法。
最后,張總作了會議總結。首先肯定了大家在十月份面臨突然封閉居家辦公的不利條件下,仍然創造性地完成工作的精神。同時提醒大家要及時跟進相關部門業務辦理進度,對特殊時期業務可能出現的問題要保持高度警覺。要求大家牢記企業服務理念,在困難時期也應該做到及時、持久、穩定地為客戶提供優質服務。
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